Уйти на обед и не вернуться: зумеры задают свои правила на рынке труда
Миллениалы вырастили целое поколение, с которым не знают, как работать
Умненькие, быстрые, легкие, но такие хрупкие: на рынок труда выходят вчерашние дети, которые выросли в плюшевых цифровых условиях. Они прекрасно разбираются в современных технологиях, накачаны знаниями, как маленькие энциклопедии, они открытые, добрые и очень домашние. Но в большинстве своем они не признают слово «надо», обидчивы чрезмерно и могут забыть про любые договоренности, если им некомфортно. «Ушел с работы на обед и не вернулся», — это не мем, а суровая реальность. Поэтому специалисты пытаются разобраться, как эффективно работать с молодежью, для которой сами миллениалы создали виртуальный мир комфорта и всяческого благополучия.
Быть в балансе для продуктивности
Они не строили шалашей и не падали в грязь с тарзанки вместе с обломанной веткой, они не пропадали во дворах с утра и до вечера, не жгли костров, не прыгали через резиночку и не клянчили две копейки, чтобы три минуты поговорить по телефону-автомату. Для детей поколения Z, называемого зумеры, родившихся в условиях глобальной цифровизации общества, сразу создали комфорт, удобства и цифровую среду. Как и предыдущие поколения, миллениалы постарались сделать жизнь своих детей проще и безопаснее. Но это породило и некоторые проблемы. Сегодня зумеры выходят на рынок труда: в свободной одежде, сутулые от погружения в гаджеты, требующие массажных кресел, а также летних каникул. Они приходят на работу, чтобы вершить великие дела, но готовы встать и выйти в любой момент, если их что-то не устраивает. В США к этому поколению обычно относят тех, кто появился на свет с 1997 по 2012 год. В России, по мнению исследователей, это люди, родившиеся в 2003-2015 годах.
Начальник отдела профессионального самоопределения и карьерного роста Центра занятости населения Санкт-Петербурга Анна Шахова считает, что они отличаются от миллениалов поведением и собственным восприятием мира, потому что росли вне единой идеологии:
«Чем миллениалы и зумеры отличаются друг от друга? Социальными установками. Когда воспитывались мы, у нас были пионерия, комсомол — нас окружала пропаганда, которая давала установки, задавала авторитеты. Зумеры воспитаны уже нами. Мы воспитывали их так, чтобы они умели слышать себя. Социальные установки, конечно же, поменялись, нет уже таких непреклонных авторитетов у этих молодых людей».
Она обратила внимание, что на молодых людей этого поколения с детства без цензуры благодаря развитию интернета льется огромный поток информации и они потребляют весь контент без разбора. От этого возникает большое напряжение, потому что большой объем информации требует постоянной работы мозга. Исследования показали, что такой поток дает напряжение, которое еще 100 лет назад было у людей, требующих врачебной помощи для лечения нервных заболеваний. У этих детей нередко возникают тревожность и панические атаки: потому что человеческая физиология элементарно не справляется с таким потоком информации.
У этих молодых людей и другое отношение к рынку труда, чем у миллениалов. У них нет неприкосновенных авторитетов, они слышат себя и свои потребности, ставят границы, знают свои права, требуют баланса и гармонии.
«Это не потому, что молодой человек весь такой изнеженный, а потому что этого требует организм: ему нужно быть в балансе, чтобы дальше быть продуктивным», — заключила Анна Шахова.
Цифровизация как болезнь и как лекарство
Наблюдениями за цифровой молодежью, которая сейчас активно приходит в промышленную сферу, отличающейся консервативностью, поделился зампред Комитета Госдумы по промышленности и торговле Александр Спиридонов.
«С одной стороны, им очень неинтересно и скучно читать чертежи на бумаге, но при этом они очень быстро осваивают трехмерное моделирование и проектирование на компьютере. Потому что можно проектировать объемные фигуры, составлять конструкции, потом их передвигать, перемещать по-разному, моделировать технологические процессы. И это большой плюс. Потому что вся наша промышленность двигается в направлении автоматизации процессов проектирования, активного внедрения роботизации. Молодому поколению может быть неинтересно стоять самим у станка, но они с энтузиазмом готовы внедрять программы и создавать роботов, которые под их управлением будут у этих станков и изготавливать детали. Это, конечно, приводит к повышению производительности труда», — рассказал парламентарий.
На работе, по его словам, зумерам сложнее адаптироваться к трудовому коллективу, потому что они больше привыкли общаться в соцсетях, через мессенджеры. А, например, на оборонных предприятиях такой практики нет, там гаджеты нужно сдавать на проходной или дома оставлять. Это их, конечно, отпугивает. Кроме того, на определенных предприятиях нужно работать с секретными сведениями, а это накладывает ограничения по выезду за границу. Это тоже отпугивает молодежь, так как они привыкли путешествовать и хотят посещать новые места. Еще им не нравится соблюдать дресс-код, им трудно это делать, им больше нравится самовыражение, у них есть потребность в том, чтобы подчеркивать свою индивидуальность.
Еще зумерам тяжело первое время дается изучение и соблюдение ГОСТов, правил, многостраничных инструкций. В силу того, что у них клиповое мышление, им хочется картинок, ярких, понятных схем и презентаций. Современные работодатели идут на это, чтобы молодежь быстрее сориентировалась, а уже потом постепенно изучили документацию и погрузились более детально во все процессы.
«Постепенно они все равно адаптируются, погружаются во все нюансы и постепенно становятся специалистами и руководителями с гибким креативным мышлением, умеющими не только справляться с поставленными задачами, но и привлекать к работе и использовать современные технологии», — заключил Александр Спиридонов.
Права первичнее обязанностей
Миллениалы с детства воспитаны на принципах данного честного слова, которое готовы соблюдать и без подписанных договоров. У нового поколения другие подходы к обязательствам. Просто потому, что понятий работать «за идею» или «ради опыта» у них в принципе не существует. А любое «надо» для них должно быть четко аргументировано. Исследования показали, что зумеры часто меняют место работы, стремятся к новизне и не признают иерархию. Хотя это мешает формированию глубоких профессиональных знаний, особенно в сферах, где нужна долгая практика и многолетний опыт.
О том, что у зумеров есть проблемы с дисциплиной, рассказала доцент Высшей школы менеджмента СПбГУ Ольга Никифорова:
«Мы часто слышим кейсы о том, что зумер ушел на обед и не вернулся на работу. Это не просто мем, это реальные практики, которые встречается в корпоративном мире. И есть запрос работодателей на разъяснение, что работа — это некоторое обязательство, которые взял на себя зумер, что здесь есть пункты "права" и "обязанности».
Своим опытом привлечения зумеров в коллектив поделился председатель Комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов.
«Ко мне много на практику приходит ребят из разных вузов. В том числе после прохождения практики работает одна сотрудница, только окончившая Высшую школу экономики. Да, действительно у молодежи на многие вещи совершенно другой взгляд, другие требования, все они очень разные. К большому сожалению, вопрос безответственного отношения есть, я такие явления наблюдаю. Если человек не готов нести ответственность, не готов выполнить поставленную задачу до конца и на него невозможно положиться, то я потенциально таких работников дальше не рассматриваю», — посетовал депутат Госдумы.
По наблюдениям депутата, у зумеров есть определенные запросы на условия труда. Им удобнее иметь гибкий график работы с самостоятельным распределением занятости. И есть определенные требования по зарплате.
«И здесь я тоже с ними согласен, но должна быть объективность. Например, айтишники сегодня диктуют свои правила на рынке труда. Потому что понимают, сколько они стоят, и понимают, что, если им не будет платить российский работодатель, значит, они будут работать с того же места удаленно на другого. Но у некоторых есть завышенные ожидания, когда выпускник вуза считает, что он на рынке труда как новый специалист стоит больше, чем готов предложить работодатель. В итоге идет работать не по специальности. А это приводит к определенному вымыванию профессии, образовываются кадровые потребности в определенных отраслях», — поделился наблюдениями парламентарий.
При этом он отметил, что все вышесказанное касается не всех: есть ребята инициативные, активные, готовые брать ответственность и использовать все механизмы для того, чтобы выполнить поставленную задачу.
Что касается зарплатных ожиданий, то, по мнению руководителя Центра карьер СПбГУ Марии Дорохиной, при прочих равных зумер скорее выберет ту компанию, которая предлагает комфортные условия, благоприятную рабочую атмосферу, гибкий график и возможность реализовать какие-то суперпроекты, которые меняют мир к лучшему.
«И в таком случае зарплата уже останется, наверное, на втором плане», — считает эксперт.
То есть возможность спасать мир из массажного кресла с латте на кокосовом молоке за среднестатистическую зарплату может быть привлекательнее, чем стоять у станка на закрытом заводе без смартфона за доход в три раза больший.
Вечные дети
Исследования подтвердили, что зумеры не торопятся заводить семью. Большинство хочет сначала самореализоваться, а строить семейный очаг уже примерно к 27 годам. Также они заботятся о своем здоровье, стараются свести к минимуму употребление алкоголя и табачной продукции. При этом подсаживаются на иллюзию безопасности, употребляя, казалось бы, незаметные вейпы.
Доцент Высшей школы менеджмента СПбГУ Ольга Никифорова сообщила: на основе проведенных исследований и трендов можно сделать вывод о том, что зумеры пока еще дети:
«У них сохраняется концепция позднего взросления. У современного поколения социальный опыт приобретается позже. И если запрос на раннее трудоустройство, даже с 14 лет, есть, то сохраняется позиция детей по отношению к родителям: они все позже уходят из родительского гнезда, все позже рожают детей и создают свои семьи. Возраст вступления в брак отодвигается».
По ее словам, это глобальная общемировая тенденция. Она объясняется запросом на собственные границы, на понимание своих интересов, на сформированное отношение, что семья и дети — это не некое обязательство, а осознанная зрелость.
«Они размышляют так: вот когда мы созреем и будем готовы, тогда мы и будем делать такие серьезные шаги. Поэтому, с одной стороны, мы видим более позднее взросление, но с другой — более осознанное. И взвешенный подход к формированию семьи и рождению детей».
Ещё материалы: Ярослав Нилов
