Роспотребнадзор напомнил о праве вернуть смартфон без предустановленного российского ПО

Роспотребнадзор напомнил о праве вернуть смартфон без предустановленного российского ПО

Фото:  mos.ru 

Мобильный телефон, купленный без предустановленного российского ПО, можно вернуть как некачественный товар. Соответствующее напоминание опубликовано на сайте Роспотребнадзора.

«Роспотребнадзор обращает внимание потребителей, что ряд электронных устройств теперь должны продаваться с предустановленными российскими программами. Если покупатель обнаружил, что такого рода программное обеспечение по каким-либо причинам не установлено — такой товар признаётся некачественным, а потребитель вправе заявить требования о замене товара, устранении недостатков или возврате денежных средств за покупку», — сообщается на сайте ведомства. 

С 1 апреля в силу вступил закон, в соответствии с которым запрещается торговля определённой электроникой без предустановленного российского программного обеспечения. Речь идёт и о российской, и об иностранной технике.

Читайте также:

• Правительство уточнило правило установки российского софта на смартфоны и ноутбуки • Включить смартфоны, суд идёт! • Импортёров электроники и оборудования обяжут подтверждать исключительность продукта

Отмечается, что версия предварительно установленной программы должна быть бесплатной для потребителя в момент первого включения устройства и в процессе обслуживания, включая обновления. Соблюдение данных требований контролирует Роспотребнадзор. В ведомстве сообщают, что о случаях навязывания платного ПО можно круглосуточно обращаться в Единый консультационный центр по бесплатному номеру 8-800-555-49-43 или в территориальные органы Роспотребнадзора.

Надзорное ведомство также указывает, что новые нормы закона о правах потребителя распространяются на следующие товары: смартфоны, планшетные компьютеры, компьютеры стационарные, ноутбуки телевизоры с цифровым блоком управления (с функцией Smart TV, поддерживающие установку программ из магазинов приложений).

Требования распространяются на указанные виды технически сложных товаров, которые произведены после 1 апреля 2021 г. Это означает, что на прилавки магазинов в ближайшее время будут поступать устройства с уже установленной российской программной «начинкой», сообщили в Роспотребнадзоре.

Ранее сообщалось, что в конце марта президент  Владимир Путин подписал закон, предусматривающий штрафы за продажу гаджетов без предустановленных приложений, разработанных в России или других странах Евразийского экономического союза.

Так, с 1 июля 2021 года Роспотребнадзор будет наказывать продавцов за нарушение требования о предустановке российского ПО. Штраф для должностных лиц составит от 30 тыс. до 50 тыс. руб., а для компаний — от 50 тыс. до 200 тыс. руб.

Также в конце марта в России заработала новая информационная система реестра отечественного софта. Нововведение даёт возможность сделать процедуру рассмотрения заявок пользователей эффективнее и прозрачнее. В случае получения отказа во включении в реестр заявитель сможет оперативно узнать причину и повторно подать документы. 

Также читайте о том, какие законы вступают в силу в мае.

Просмотров 924

20.04.2021 11:21