Кому жаловаться на горячие батареи в жаркую погоду
Гидрометцентр России ранее предупредил об аномально высокой температуре в Москве и Подмосковье. В то же время коммунальщики продолжают отапливать квартиры, как зимой. Жители столицы и Московской области жалуются на то, что к батареям невозможно прикоснуться, настолько они горячи. Однако в министерстве энергетики Подмосковья считают преждевременным отключение отопления ввиду возможного возвращения холодов. «Парламентская газета» выясняла, куда жаловаться на слишком горячие или не в меру холодные радиаторы.
В своем прогнозе Общественной Службе Новостей главный специалист «Метеоновостей» Татьяна Позднякова обратила внимание на то, что с 1 апреля на столичный регион начнет влиять южный циклон, поэтому атмосферное давление немного понизится, увеличится облачность, местами пройдут небольшие дожди. При этом температура останется выше климатической нормы: ночью ожидается +2…+7 градусов, днем — +13…+18 градусов.
Между тем для коммунальщиков как будто законы природы не писаны: отапливают жилые помещения до такой степени, что к батареям невозможно прикоснуться, жалуются люди в СМИ и соцсетях.
Замглавы Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева в беседе с «Парламентской газетой» напомнила, что в 354-м правительственном постановлении, регламентирующем правила предоставления коммунальных услуг, также зафиксирована недопустимость отклонения температуры в помещении на 4 градуса от норматива.
«То есть 18 градусов тепла в основных и 20 градусов в угловых квартирах. Условно говоря, если у вас больше 24 градусов в квартире, то надо вызывать аварийно-диспетчерскую службу, составлять акт о ненадлежащем предоставлении коммунальной услуги и требовать перерасчета», — уточнила депутат.
По ее словам, время перерасчета будет учитываться от составления первого акта до акта, который подтверждает, что проблема устранена. Под последним документом обязательно должен расписаться собственник квартиры.
«Надо пользоваться активно этой возможностью, — советует Разворотнева. — Но нужно помнить также, что единое окно по всем проблемам в доме — это управляющая компания. Вторая инстанция, если не отвечает управляющая компания, — Мосжилинспекция. Кроме того, у москвичей есть прекрасная возможность пожаловаться на портале "Наш город". И тут даже, может быть, эффективность выше, чем в ГЖИ, потому что срок ответа не должен превышать восьми дней».
Полностью материал читайте на сайте «Парламентской газеты»
Читайте также:
• Депутат предложил дать жильцам возможность управлять отоплением в квартирах
Ещё материалы: Светлана Разворотнева
