Потребители смогут подать жалобу на нарушение своих прав через МФЦ

Граждане смогут подать жалобу о нарушении прав потребителей через МФЦ, а регионы получат полномочия разрабатывать свои программы по защите прав потребителей. Такой законопроект Госдума приняла во втором чтении 5 марта.

«Предлагается на уровне базового федерального закона определить конкретные способы подачи жалоб потребителей, в том числе предусмотреть в императивном порядке возможность для граждан подавать жалобы через МФЦ. Так же предусматривается возможность консультирования по вопросам защиты прав потребителей», — отметил член Комитета по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству Алексей Балыбердин, представляя законопроект.

Инициатива также закрепляет, что органы исполнительной власти регионов и местного самоуправления будут иметь право разрабатывать свои региональные и муниципальные программы по защите прав потребителей.

«В целом законопроект позволит усовершенствовать систему государственного обеспечения прав граждан на потребительском рынке», — заключил Балыбердин.

Инициативу внесла в Госдуму вице-спикер палаты Ирина Яровая, позже в состав авторов вошли ещё 33 депутата.