График работы МФЦ могут изменить
График работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) могут изменить, соответствующий проект постановления правительства подготовило Минэкономразвития. Документ опубликован на портале проектов нормативно правовых актов.
Проектом предполагается актуализация графика (режима) работы МФЦ с учетом полученного опыта, в зависимости от численности населения в муниципальных образованиях, а также возможность перехода на прием по предварительной записи в режиме выездного обслуживания в офисах в муниципальных образованиях с численностью населения менее 2 тыс. человек при условии открытия дополнительных окон обслуживания в МФЦ в муниципальных образованиях с повышенной востребованностью государственных и муниципальных услуг.
Также проектом определяются требования к бесплатному выездному обслуживанию населения, в том числе для районов без регулярного автобусного, паромного и иного сообщения.
Ранее Правительство России дополнило перечень госуслуг, в отношении которых гражданами будет проводиться оценка эффективности.
В список включены ещё 13 госуслуг. В том числе две госуслуги, предоставляемые ФНС России, восемь госуслуг, предоставляемых Пенсионным фондом, и три госуслуги, предоставляемые Фондом социального страхования.
Также стало известно, что сотрудникам МФЦ запретят требовать от заявителей лишние справки, а за совершённые ошибки и доставленные гражданам неудобства они будут обязаны извиниться перед гражданами.
Поступившие жалобы теперь будут рассматриваться в течение десяти рабочих дней. А в случае обжалования необоснованного отказа в приёме документов этот срок сокращается до трёх дней.
2481
