Туристы смогут вернуть деньги за отменённые брони в гостиницах
Тема: Коронавирус COVID-19: что надо знать
Граждане, у которых из-за пандемии была аннулирована бронь в российских отелях, смогут получить назад деньги с процентом или перенести бронирование на более поздний срок. Соответствующее постановление опубликовано на сайте Правительства.
Это касается туристов, которые частично или полностью оплатили размещение. Перенести бронирование можно на период в течение 18 месяцев с даты, на которую была сделана бронь изначально, но не позднее 31 декабря 2021 года. Точные сроки переноса будут определять по соглашению сторон.
«Если на новые даты стоимость номера увеличилась, ничего доплачивать не придётся. Если же турист оплатил бронь не полностью, то за оставшуюся часть он заплатит исходя из первоначальной цены», — пояснили в кабмине.
При этом турист может отказаться от переноса бронирования. Тогда ему должны вернуть деньги не позднее 31 декабря 2021 года. Особые условия действуют для инвалидов, безработных, граждан старше 65 лет, а также для тех, кто сидит на больничном более двух месяцев, — им вернут средства в течение 90 дней с момента подачи заявления.
Предусматривается, что при отказе от переноса дат размещения гостиницы должны заплатить проценты (в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ) на сумму неиспользованного бронирования за каждый календарный день, с момента подачи заявления до дня возврата денег.
Ранее кабмин утвердил постановление о том, что туристы, у которых были аннулированы туры из-за коронавируса, смогут вернуть деньги или перенести поездку также до конца 2021 года.