Россиянам рассказали, в каких случаях можно получить перерасчет за ЖКУ

Перерасчет за жилищно-коммунальные услуги производится в том случае, когда они предоставлены некачественно, заявила RT зампред Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева.

Она отметила, что требования к качеству коммунальных слуг закреплены в Постановлении Правительства РФ № 354. По словам депутата, к основаниям для перерасчета относятся, в том числе, перебои в подаче услуг, нарушение норм качества воды и несоответствие температуры горячей воды требуемым 60 градусам.

Разворотнева подчеркнула, что для фиксации некачественно услуги необходимо обратиться в аварийно‑диспетчерскую службу или управляющую компанию. После заявки к потребителю должны прибыть представители управляющей и, по возможности, ресурсоснабжающей компании.

«Составляется акт, который подписывают представители аварийно-диспетчерской службы, представители управляющей компании, подписывает собственник. В принципе, если вы не дождались представителей, такой акт могут подписать несколько соседей… Это тоже может в дальнейшем использоваться в суде как доказательство», — сказала парламентарий.

Она обратила внимание, что именно дата подписания акта о выявленном нарушении считается началом периода, за который производится перерасчет. Окончанием периода является дата восстановления качества услуги: в этот момент стороны вновь составляют и подписывают акт о том, что неполадки устранены. 

Читайте также:

• В Госдуме рассказали, почему услуги ЖКХ в 2026 году подорожают дважды • Управдомы смогут уходить на больничный и увольняться