Разворотнева рассказала, как можно пересчитать плату за холодные батареи
Если в управляющей компании отказываются реагировать на сообщения жильцов о том, что батареи холодные или слишком горячие, и отказываются пересчитывать плату за коммунальные услуги ненадлежащего качества, чтобы защитить свои права, можно обратиться с жалобой в государственную жилищную инспекцию своего региона, прокуратуру и Роспотребнадзор. Об этом рассказала заместитель председателя Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева.
По правилам предоставления коммунальных услуг в домах, где есть центральное отопление, жилые помещения должны прогреваться как минимум до 18 градусов, а угловые комнаты — до 20. В районах, где 31-градусный мороз способен держаться пять дней и больше, температура должна быть не ниже 22 градусов в угловых помещениях и 20 в остальных. Превышение допустимо на 4 градуса.
Ниже нормы температура может быть только на 3 градуса и только ночью, с 0:00 до 5:00. За каждый час, когда температура выбивалась из норматива, сумму в платежке обязаны снизить на 0,15 процента от всей суммы, умножив этот показатель на число градусов отклонения.
Если батарею греют слишком слабо или, наоборот, слишком сильно, можно подать жалобу в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, кооператива, товарищества собственников жилья либо городскую службу, как, например, это предусмотрено в Москве. Если произошла авария, диспетчер об этом сообщит. Если о проблеме еще неизвестно, должны прислать специалиста, который составит акт проверки.
С этим актом можно обратиться за перерасчетом в управляющую компанию, пояснила Разворотнева. Если в управляющей компании не будут реагировать на жалобы жителей многоквартирного дома, можно подать жалобу в государственную жилищную инспекцию своего региона, прокуратуру и Роспотребнадзор, добавила она.
Полностью статью читайте здесь
Читайте также:
• Что грозит за незаконную перепланировку жилья • Сдавать квартиры хотят разрешить только через «Госуслуги» • Подачу коллективных судебных исков хотят упростить
Ещё материалы: Светлана Разворотнева
