Бросившую клиентов на Хайнане «Жемчужную реку» исключили из реестра туроператоров
Ростуризм исключил юрлица «Жемчужной реки», которая отказалась вывозить клиентов с Хайнаня, из федерального реестра туроператоров, об этом сообщается на сайте ведомства.
«Решение принято в связи с невозможностью исполнения указанными компаниями всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом исключение из реестра не освобождает туроператора от обязанности обеспечить туристам оказание входящих в туристский продукт услуг по заключённым договорам о реализации туристского продукта», — говорится в сообщении.
Речь идёт об ООО «Тревел дизайнерс» и «Геркулес трэвэл». По данным Ростуризма, неисполнение обязательств по договорам началось 8 декабря, ответственность двух юрлиц туроператора застрахована на общую сумму 80 млн рублей.
Как сообщает ТАСС, в одном только Красноярске должны были улететь на Хайнань более тысячи клиентов «Жемчужной реки», уже оплативших путёвки турагентствам. Отменены три рейса на Хайнань, которыми в декабре должны были улететь люди, ещё один рейс, назначенный на 29 декабря, под вопросом, рассказали агентству в аэропорту Красноярска. Туристы сдают путёвки и готовятся к судам.
Тем временем авиакомпании «ИрАэро», не обеспечившей своевременный вывоз пассажиров с китайского острова Хайнань, грозит штраф 100 тысяч рублей. Как сообщил РИА «Новости» заместитель Байкало-Ангарского транспортного прокурора Андрей Стреляев, перевозчик не заключил с «Жемчужной рекой» договор, по которому туроператор зафрахтовал самолёты «ИрАэро». По его словам, билеты были проданы людям как обычным пассажирам, а не клиентам туроператора, то есть перевозчик обязан исполнить свои обязательства вне зависимости от сложившейся ситуации.
Точных данных о количестве брошенных в Китае клиентов «Жемчужной реки» нет ни у кого, кроме оператора, сообщил ТАСС советник руководителя Росавиации Сергей Извольский. По его словам, ведомство связывается с туристами в ручном режиме. Отдыхающие рассказывают, что их по настоянию «Жемчужной реки» выселяют из гостиниц якобы для вылета в Россию рейсом «ИрАэро».
«Таких туристов десятки. Сейчас стоит задача проинформировать туристов о том, что выезжать с территории гостиницы в аэропорт не следует и что никакого рейса не запланировано, это очередной обман», — сказал он.
В Ростуризме агентству рассказали, что на китайский курорт направлены сотрудники ведомства. Они будут работать с россиянами на месте, помогать им. «Они будут предпринимать меры для того, чтобы тех из них, чей срок пребывания на территории КНР согласно турпутёвкам окончился или подходит к концу, не выселяли из отелей и к ним не применялись санкции в связи с истечением срока действия групповых виз», — сообщил собеседник агентства.
Клиенты «Жемчужной реки» не могут вылететь с Хайнаня в Россию из-за долга туроператора перед «ИрАэро» в 2,2 млн долларов, перевозчик должен был 12-14 декабря вывезти в Уфу, Самару, Хабаровск и Челябинск свыше тысячи туристов. Кроме того, оказалось, что у части отдыхающих нет на руках обратного билета — только фальшивая квитанция. Как сообщает ТАСС, власти Хайнаня обдумывают возможность обращения к китайскому перевозчику Hainan Airlines с просьбой помочь вывезти россиян.
1425
