В России появится финансовый омбудсмен

В России появится институт финансового уполномоченного (омбудсмена), который будет заниматься рассмотрением споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, если они связаны с имущественными требованиям к ним. Соответствующий законопроект 24 мая Госдума приняла в третьем чтении.

Согласно документу, Банк России (он дал положительное заключение на документ) будет вести специальный реестр финансовых организаций, которых обяжут взаимодействовать с финансовым уполномоченным. Рассматривать дела уполномоченный будет в том случае, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превысит 500 тысяч рублей или если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения. Главное, чтобы с тех пор не прошло более трёх лет.

Через 90 дней со дня официального опубликования документа под его действие попадут страховые организации, с 1 января 2020 года — микрофинансовые организации, а с 2021 года — кредитные потребительские кооперативы, ломбарды, негосударственные пенсионные фонды. Как отметил глава Комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков, законопроект направлен на усиление защищённости граждан при получении финансовых услуг.