Сенатор Уваркина: Отключить подписку должно быть так же просто, как подключить ее

В России необходимо подробнее регламентировать порядок оформления и отмены подписок, чтобы она отключалась так же легко, как подключалась. Об этом заявила член Комитета Совфеда по бюджету и финансовым рынкам Евгения Уваркина в комментарии «СенатИнформ» 22 октября.

«В конечном счете потребитель должен иметь возможность так же просто отказаться от услуги, как и подключить ее», — сказала парламентарий.

Сейчас же, отметила сенатор, оформить услугу зачастую легко, а вот отказаться от нее бывает сложнее. Так, бывает, что отключить подписку через приложение нельзя и приходится заходить на сайт с компьютера. Если при этом действует автоматическое продление после бесплатного пробного периода, пользователь рискует столкнуться с неожиданными списаниями. Уваркина предупредила, что большое количество подписок может стать финансовой ловушкой для пользователей.

Сенатор напомнила, что в сфере защиты потребителей уже появились новые законодательные механизмы. В частности, 1 марта 2026 года вступили в силу поправки в закон «О защите прав потребителей», запрещающие сервисам списывать деньги с банковской карты, если потребитель отозвал согласие на ее использование для оплаты. «Теперь, если потребитель отозвал разрешение на использование банковской карты для оплаты, сервис не может продолжать списывать средства с этой карты, а также обязан обеспечить возможность подачи потребителем отказа от платежа в электронной форме. Это должно помочь навести порядок в данной сфере», — пояснила парламентарий.

Читайте также:

• Новак допустил скорый выход на договоренности с Китаем по «Силе Байкала»