Поверка или проверка: как избежать переплаты за коммунальные услуги

Эксперты рассказали, где узнать дату контроля приборов учета и кому доверить эту процедуру

Раз в месяц собственники жилья передают показания счетчиков. Кто-то отправляет данные о расходе воды и электричества, кто-то добавляет к ним газ и тепло. Однако за самими приборами тоже нужно следить. Когда делать поверку индивидуальных приборов учета (ИПУ), чем она отличается от проверки и зачем вообще нужна, разбиралась «Парламентская газета».

Как часто вызывать специалистов

Важно не только вовремя оплачивать квитанции и передавать показания, но и следить за сроками поверки счетчиков, напоминают в Роспотребнадзоре.

Поверка подтверждает метрологическую точность прибора: она гарантирует, что счетчик не завышает и не занижает реальные объемы потребления. Первичную поверку проводят на заводе-изготовителе, а дату фиксируют в техническом паспорте.

Помимо показателей точности, специалист сверяет заводской номер счетчика с указанным в технической документации, а также проверяет комплектацию и правильность схемы монтажа.

Раньше для этого прибор приходилось демонтировать и везти в специализированную лабораторию, сейчас же в большинстве случаев процедуру проводят на месте, без снятия счетчика.

«Сроки поверки зависят от типа прибора учета. Межповерочный интервал указан в паспорте счетчика и свидетельстве о поверке. В среднем для счетчиков воды он составляет 4-6 лет, для электроэнергии — 8-16 лет, но точные цифры определяет производитель конкретной модели. Универсального "единого дня" поверки для всех не существует», — сообщил «Парламентской газете» первый заместитель председателя Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев.

Уточнить даты можно в паспорте прибора, платежной квитанции или в личном кабинете на портале госуслуг, отметил депутат.

«Если срок истекает, собственник обязан организовать поверку и направить подтверждение о ее проведении в свою управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию», — подчеркнул он.

Организации — аккредитованные, мастера — с удостоверением

Нередко потребители узнают о необходимости поверки лишь тогда, когда сталкиваются с невозможностью передать показания из-за истекшего межповерочного интервала, отмечают в Роспотребнадзоре. Паниковать не стоит: после проведения процедуры учет восстановится.

Если истек срок поверки счетчиков на воду, первые три месяца плату за расход будут начислять по среднемесячному потреблению. После этого расчет переведут на норматив с применением повышающего коэффициента (в большинстве регионов он составляет 1,5).

«Если вам звонят и сообщают, что необходима срочная поверка, лучше не соглашаться на услугу по телефону, — предупреждает депутат. — Звонить могут не только мошенники, но и специалисты аккредитованных компаний, однако отличить одних от других на слух сложно. Поэтому для начала стоит самостоятельно проверить дату поверки. И если срок действительно истек, выбрать подрядчика самому».

Чтобы не стать жертвой обмана, парламентарий напомнил: сотрудники ресурсоснабжающих и управляющих компаний не обходят квартиры с инициативой проведения поверки или замены приборов без предварительной заявки от жильцов.

«Заказывайте поверку только в аккредитованных организациях, внесенных в реестр Росаккредитации. Проверить подрядчика можно на официальном сайте ведомства (fsa.gov.ru) по ИНН или названию компании», — советует Кошелев.

Также потребитель вправе потребовать у мастера служебное удостоверение, договор и свидетельство об аккредитации. Если мастер отказывается предъявить документы, допускать его к приборам учета нельзя.

«Все результаты поверки в обязательном порядке вносятся в ФГИС "Аршин". Именно эта электронная запись в реестре является единственным юридически значимым подтверждением проведения работ», — отметил Кошелев.

За счетчиками воды и газа следить самостоятельно

Перед визитом мастера стоит уточнить, какой именно счетчик требует поверки, и убедиться в целостности пломб. В частности, на счетчиках воды не должна быть повреждена пломбировочная проволока. Эксперты рекомендуют сфотографировать ее до начала работ: в случае возникновения спора у собственника будет на руках доказательство.

Поверка счетчиков — услуга платная. После завершения работы специалист должен выдать заказчику договор на оказание услуг, акт выполненных работ и документ, подтверждающий оплату (чек или квитанцию).

При подписании акта важно сверить реквизиты исполнителя: они должны совпадать с данными, указанными на сайте компании и в реестре Росаккредитации. Кроме того, заводской номер счетчика, вписанный в акт, обязан строго соответствовать номеру на корпусе самого прибора.

Поверка газовых счетчиков в целом схожа с остальными, но имеет свои нюансы. Во-первых, межповерочный интервал для них обычно самый продолжительный — от 5 до 12 лет. Во-вторых, с 2023 года управляющие компании обязаны заключать договоры на обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО) со специализированными организациями. Поэтому поиск подрядчика стоит начинать со звонка в свою УК или напрямую поставщику газа.

Штрафа за просроченную поверку газового счетчика, так же как и других приборов учета, законодательство не предусматривает. Однако финансовые последствия неизбежны: расчет потребления переведут на нормативы, что почти всегда выходит дороже. Кроме того, факт просрочки может быть выявлен инспектором во время ежегодной проверки газового оборудования.

Несколько иные правила действуют для электросчетчиков.

С 1 июля 2020 года обязанность по их поверке, замене и обслуживанию переложена с потребителей на энергетические компании. Для жителей многоквартирных домов это гарантирующие поставщики, для частного сектора — сетевые организации. Они сами контролируют сроки и несут все расходы. Если срок поверки истекает, а с владельцем жилья никто не связался, потребитель может подать заявку на процедуру через личный кабинет, онлайн-приемную или по телефону горячей линии энергокомпании.