Госуслуги в Telegram и WhatsApp не придут

Иностранные мессенджеры запретили использовать для банковских операций и передачи персональных данных

01.03.2023 16:40

Автор: Дмитрий Литвинов

Госуслуги в Telegram и WhatsApp не придут
  © pxhere.com

Роскомнадзор опубликовал 1 марта список из девяти иностранных мессенджеров, которые нельзя использовать для предоставления госуслуг, передачи персональных данных и при проведении банковских операций. Последнее, сказали «Парламентской газете» эксперты, наиболее чувствительно, поскольку после введения против российских банков санкций некоторые организации стали активно осваивать мессенджеры и в этом преуспели.

Тут плати, тут не плати

С началом весны в силу вступили положения Закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», запрещающие ряду организаций использовать для работы иностранные мессенджеры. Список последних составил Роскомнадзор: Discord, Microsoft Teams, Skype for Business, Snapchat, Telegram, Threema, Viber, WhatsApp и WeChat.

Банки и некредитные финансовые организации, например участники рынка ценных бумаг, инвестфонды, НПФ, не смогут предоставлять свои услуги с помощью мессенджеров. Кроме того, поправки запрещают при оказании госуслуг или выполнении госзадания использовать иностранные мессенджеры, чтобы передавать платежные документы, предоставлять персональные данные россиян или данные о переводах денег. Правила касаются компаний, в которых доля госучастия больше половины.

Переводить деньги в адрес самих мессенджеров россияне по-прежнему могут. Например, оплачивать подписки на премиум-сервисы или пользоваться ботами для сбора пожертвований, объяснил зампред Комитета Госдумы по информационной политике Антон Горелкин. В конце прошлого года владельцы Telegram сообщали, что количество платных подписок превысило миллион. Кроме того, некоторые мессенджеры имеют рекламные платформы — они останутся доступны для россиян. Банки и другие организации смогут рассылать через «общалки» информационные сообщения своим клиентам.

Читайте также:

• Цифровые рубли запустят в апреле

Банки просят «общалки»

Онлайн-банкинг посредством мессенджеров развивался в России быстрее, чем где бы то ни было в мире. Причина — пресловутые санкции, из-за которых наши кредитные организации отключили от международных каналов связи и удалили их мобильные приложения из зарубежных маркетплейсов. Об этом «Парламентской газете» рассказал телеком-эксперт Эльдар Муртазин. Россияне, по его словам, быстро оценили удобство и простоту сервиса, когда у чат-бота можно узнать баланс счета, перевести с его помощью деньги близким и заплатить за квартиру. Теперь об этом придется забыть.

Впрочем, финансисты не оставляют попыток повернуть ситуацию вспять. Ассоциация банков России попросит Роскомнадзор не запрещать кредитным организациям предоставлять услуги через Telegram, сообщил на прошлой неделе вице-президент АБР Алексей Войлуков. «Это просто интерфейс, который переводит во внешний браузер, через который и совершаются операции, — процитировало банкира РИА «Новости». — И если через Telegram запрещено, то почему не запрещено пользоваться онлайн-банкингом напрямую через такие браузеры, как Safari, Chrome, IE, Edge?»

Не увидели дополнительных технологических рисков от использования Telegram-каналов и в Центробанке, о чем его глава Эльвира Набиуллина сказала, отвечая на вопросы журналистов в Екатеринбурге 16 февраля. На противоположной позиции стоит Минцифры: директор департамента обеспечения кибербезопасности Владимир Бенгин на форуме «Кибербезопасность в финансах» 15 февраля призвал банки воздержаться от предоставления услуг клиентам через мессенджеры. По мнению специалиста, этим инструментом могут массово пользоваться мошенники.

Аферисты тоже умеют

Обманывать людей через мессенджеры даже проще, чем звонить по телефону, считают эксперты. Аферисты давно освоили «общалки», но вал звонков и сообщений от них через приложения начался в конце прошлого года и продолжается сейчас. Почти половина всех мошенничеств происходит через WhatsApp, рассказал «Парламентской газете» сенатор Артем Шейкин, который и сам едва не стал жертвой такой разводки. «Банковских работников» он раскусил на первых секундах разговора, но далеко не у всех россиян есть подобный опыт и необходимые знания, констатировал Шейкин.

Вопрос регулирования работы мессенджеров становится сегодня особенно острым еще и потому, что их освоили представители недружественных стран, которые спят и видят, как бы досадить России. «Они организуют сбор средств для решения задач, направленных против России, укрепления суверенитета страны и ведения СВО, — отметил в беседе с «Парламентской газетой» член думского IT-Комитета Антон Немкин. — Целями такого противодействия становятся и многие другие мероприятия и организации страны».

Парламентарий не исключил, что для мессенджеров могут сделать послабление и все-таки разрешить переводить с их помощью деньги, но только если будет доказано, что иностранные платформы не собирают данные россиян, а являются лишь информационными платформами. А если из импортной «общалки» все-таки утекут чувствительные сведения, то ограничительные меры могут даже ужесточить, добавил Антон Немкин.

Правда за нами