Отели отфутболиваются от чемпионата

Гостиницы Петербурга не хотят работать во время ЧМ-2018 по низким ценам

Чемпионат мира по футболу пройдёт в России ещё только через три года, а страсти вокруг него уже разгораются нешуточные. В том числе и в Петербурге.

В Северной столице пройдёт семь игр: пять на групповом этапе, полуфинал и матч за третье место. На каждую приедет около ста тысяч человек - игроки, официальные лица, партнёры, волонтёры и, разумеется, болельщики. И всех их надо где-то селить. По правилам FIFA от города, где проходит полуфинал, требуется не так уж много: всего-то около пятнадцати тысяч номеров категории от двух до пяти звёзд. В Петербурге они есть, и даже с лихвой - около двадцати тысяч. Плюс около трёхсот хостелов и мини-отелей. И всё же на сто тысяч человек их вряд ли хватит, даже если футбольные фанаты будут готовы смириться со спартанскими условиями и удобствами в коридоре. А значит, цены на размещение взлетят до небес.

Чтобы этого не произошло, FIFA использует проверенную годами тактику: предлагает болельщикам заказывать проживание через официального оператора. А это - компания Byrom, создавшая в России свою дочку «Матч Аккомодейшн».

- Её договоры, в общем-то, не сильно отличаются от договоров с крупными туроператорами, бронирующими большие блоки мест, - рассказала коммерческий директор одной из гостиниц Елена (так как её отель сейчас ведёт бурные переговоры с «Матч Аккомодейшн», она просила не указывать ни её фамилию, ни название гостиницы).

Главная разница - цены. Обычно тур­операторы имеют комиссию в 30 процентов с цены «сегодняшнего дня», которая зависит от спроса, сезона, а порой и настроения директора. А «Матч Аккомодейшн» требует зафиксировать цены на уровне среднегодичной стоимости за последние пять лет. Ну разве что с поправкой на инфляцию. Так что перед гостиницами встанет выбор: или заработать на повышенном спросе, или довольствоваться обычными прибылями, но получить престижный статус партнёра FIFA.

- Работать или не работать с ними - вопрос, который все сейчас обдумывают, - призналась Елена. - С одной стороны, чемпионат проходит в белые ночи, когда туристов и так много. С другой, на прошлые чемпионаты большинство болельщиков действительно приезжали через официального оператора, потому что у него цены ниже.

Окончательные решения не приняли ни в одном отеле, куда мы обращались. Раздумывают даже международные гостиничные сети, всегда поддерживающие спортивные события, включая олимпиады и мировые первенства.

- Наше сотрудничество с FIFA будет определяться глобально нашей головной компанией, - сообщил генеральный менеджер петербургской гостиницы одной из таких сетей Эдгард Паули.

- Турист, который едет по линии FIFA, отличается от обычного болельщика, - размышляет вслух начальник коммерческого отдела отеля Николай Островерхов. - Он редко относится к категории риска, обычной для футбольных турниров. Он вряд ли будет крушить номера, устраивать дебош в холле, вряд ли вообще доставит какие-то неприятности. Поэтому мы пока склоняемся к сотрудничеству с «Матч Аккомодейшн». А гостиницы, которые нацелятся на массового болельщика, рискуют получить не только прибыль, но и проблемы с клиентами. Это же не просто туристы - это футбольные фанаты. И этим всё сказано.

На улице

Договору о партнёрстве мешает и… прошедший в гостиницах ремонт: отели уже не те, что в 2009 году, когда «Матч Аккомодейшн» начинал мониторинг цен.

- За последние годы мы реновировали весь номерной фонд, - рассказала Елена. - Поэтому пять лет назад цена была ниже не только потому что инфляция была меньше, но и потому, что уровень размещения был совсем другой. Сейчас номера намного лучше, и стоить они должны дороже. Точно такая же ситуация в очень многих гостиницах Петербурга, потому что реновация прошла почти везде.

Это привело к тому, что даже те оте­ли, которые уже заключили договоры с FIFA, теперь требуют их пересмотра.

Смущает отельеров и отсутствие штрафных санкций за свободные номера. Ведь по договору, если «Матч Аккомодейшн» зарезервирует сто номеров, а заполнит только девяносто, то за девяносто и заплатит. А десять останутся пустыми - отель не имеет права их продать. А это - убыток.

- Конечно, договор предусматривает отмену бронирования за какой-то довольно большой срок, скажем, за месяц, - приоткрыла завесу коммерческой тайны Елена. - Но не накануне заезда.

А значит, если официальный оператор решит придержать места до последнего момента, но не сумеет их продать, то номера будут пустовать. И это в то время, когда тысячи болельщиков будут носиться по Петербургу в поисках ночлега. У них есть все шансы остаться на улице.

Кстати, не исключено, что спать на травке в парках им придётся и из-за того, что к чемпионату мира гостиничных мест в Петербурге может стать меньше. В Комитете по развитию туризма сообщили, что все гостиницы города, включая хостелы и мини-отели, обязаны пройти категоризацию - им должны присвоить какое-то количество звёзд. Иначе они вообще не смогут работать во время мундиаля. А пока эту процедуру прошло всего полтора десятка заведений.

- Сейчас каждая гостиница вешает на свою вывеску столько звёзд, сколько считает нужным, - объяснила владелица люксового мини-отеля Светлана Кацура. - А теперь категорию будет присваивать город или профессиональная туристическая ассоциация, исходя из квалификационных требований. Нас это не пугает - так делается во многих странах. Проблема в деньгах: за категоризацию я должна заплатить примерно месячную прибыль своего оте­ля. Но и пропустить чемпионат по футболу я не хочу: такого шанса заработать ещё долго не будет.

Впрочем, жажда «дикой» наживы может столкнуться и с противодействием депутатов. В недрах петербургского Заксобрания уже вынашивается закон, по которому в даты пикового спроса оте­ли не смогут повышать цены больше, чем на 40-50 процентов от среднегодовых. Правда, пока трудно сказать, примут ли его, а если да, то успеют ли к началу мундиаля.