Защититься от психологических атак мошенников поможет специальный тренажер

Минфин запустил сервис, который в безопасном формате воссоздает реальные схемы киберпреступников

Преступники давно не просто звонят — они виртуозно играют на человеческих эмоциях. Запугивают потерей сбережений, давят на жалость к «родственнику, попавшему в беду», создают искусственную срочность. Новый сервис «Стоп! Мошенник!» на портале моифинансы.рф учит не только распознавать схемы, но и сохранять хладнокровие под давлением. «Парламентская газета» разбиралась, как работает тренажер и поможет ли он уберечь кошельки россиян от посягательств.

От теории к практике: как работает тренажер

Основа обновленного сервиса — интерактивный тренажер, который в безопасном формате воссоздает реальные схемы киберпреступников. Пользователю поступает звонок или сообщение от лжесотрудника банка, мнимого родственника или фейкового начальника. В ходе тренировки человек проходит цепочку сценариев, специально адаптированных под разные возрастные категории.

После каждого действия система подробно разбирает ситуацию: указывает на скрытые «крючки» мошенников и объясняет, чем именно грозила бы выбранная тактика — потерей сбережений или утечкой персональных данных. Таким образом, это не просто сухая теория из брошюр, а полноценная практика, позволяющая выработать стойкий иммунитет к обману без риска для собственного кошелька.

«Интерактивные возможности сервиса позволят перевести знания в практический навык — научиться сохранять спокойствие, распознавать манипуляции и принимать взвешенные решения даже в условиях давления со стороны злоумышленников», — пояснил директор департамента финансовой политики Минфина Алексей Яковлев.

База знаний: от статей до чек-листов

Помимо интерактивного тренажера, сервис предлагает обширную библиотеку практических материалов — статьи, пошаговые руководства, чек-листы и памятки в формате PDF. Все материалы можно свободно скачивать, отправлять в семейные чаты, распечатывать для информационных стендов или использовать на занятиях по финансовой грамотности и корпоративных тренингах.

Особый интерес представляет раздел, где детально разбираются уловки мошенников.

Материалы адаптированы под разные возрастные группы, поскольку преступники находят подход к каждой из них. К примеру, взрослым и экономически активным гражданам постоянная загруженность на работе и дома часто мешает принимать взвешенные решения. Решения часто принимаются на бегу, без критической оценки ситуации. Для этой аудитории подготовлены сценарии, которые учат брать паузу и не действовать под давлением искусственно созданной срочности.

Пожилым людям, которые чаще всего становятся жертвами телефонных мошенников, использующих дефицит живого общения и запугивающих потерей сбережений, тренажер помогает распознать такие атаки и сохранить хладнокровие даже в стрессовой ситуации. Разработчики сервиса также заострили внимание на схемах дропперов — когда молодые люди, зачастую не понимая этого, предоставляют свои счета для обналичивания украденных мошенниками денег, становясь соучастниками преступления.

Психология против манипуляций

И опасаться тут есть чего. По словам руководителя дирекции финансовой грамотности НИФИ Минфина и проекта «Моифинансы.рф» Дмитрия Моделя, преступники в совершенстве освоили социальную инженерию и воздействуют на базовые эмоции человека — страх, тревогу, чувство вины.

«В этот момент на первый план выходит психологическая устойчивость — умение распознать манипуляцию и не поддаться панике. Сервис «Стоп! Мошенник!» создан для того, чтобы помочь людям выработать автоматическую реакцию на попытку обмана. Важно не только знать правила финансовой безопасности, но и уметь применять их», — подчеркнул он.

Именно поэтому тренажер делает акцент не только на знании схем, но и на отработке эмоциональной реакции.

Пользователь учится сохранять хладнокровие, задавать правильные вопросы, брать паузу перед принятием решений и не поддаваться на искусственно создаваемую срочность.

В условиях, когда киберпреступники овладевают новыми техниками, а их жертвами становятся тысячи россиян ежедневно, такие интерактивные инструменты оказываются не просто полезными, а жизненно необходимыми, отметил в беседе с «Парламентской газетой» председатель Комитета Госдумы по финрынку Анатолий Аксаков.

Депутат поддержал инициативу Минфина, отметив, что граждане высоко доверяют ведомству. По его мнению, портал будет востребован среди населения, поскольку люди заинтересованы в проверке своих знаний в области финансовой безопасности. Парламентарий подчеркнул актуальность проблемы кибермошенничества. В качестве примера он привел недавний инцидент в Чувашии, где десятиклассница, введенная в заблуждение мошенниками, самостоятельно перевела им 15 миллионов рублей.

«Поэтому необходимо системно обучать финансовой грамотности, особенно в школах, где следует максимально широко информировать детей о существующих угрозах и способах противодействия им», — пояснил Аксаков. Он добавил, что новые технологии все активнее используются для получения финансовых услуг, но одновременно с этим мошенники «применяют эти же технологии для обмана людей», поэтому знания и понимание рисков становятся ключевым инструментом защиты.