Сенатор Кравченко выступил за введение невозвратных товаров на маркетплейсах
Маркетплейсам следует ввести невозвратные категории товаров, и тогда, возможно, люди станут тщательнее подходить к выбору покупок и перестанут заказывать то, что им может оказаться не нужно. Таким мнением с «СенатИнформ» поделился член Комитета Совета Федерации по экономической политике Владимир Кравченко.
C предложением изменить механизм возврата онлайн-покупок выступил глава Минэкономразвития Максим Решетников на стратегической сессии у премьер-министра Михаила Мишустина 16 февраля. Речь идет о введении невозвратных категорий, таких как продукты питания, лекарства и медизделия, а также продукции, отказаться от которой можно только в пунктах выдачи заказов или при встрече с курьером (электроника, парфюмерия, косметика).
А продавцу, по мнению министра, нужно предоставить право согласовывать возврат товаров надлежащего качества и удерживать с покупателя расходы на доставку.
По мнению Кравченко, с одной стороны, реализация предложений Минэкономразвития снизит защищенность покупателей, которые вынуждены будут покупать товары, не отвечающие их ожиданиям, с другой — сами продавцы зачастую оказываются в невыгодном положении, оплачивая обратную доставку сданных обратно товаров.
Если будут введены невозвратные категории товаров, покупатели не станут заказывать товары, от которых впоследствии откажутся за ненадобностью, и будут более скрупулезно подходить к их выбору, а стоимость товаров снизится, полагает сенатор.
Он напомнил, что сейчас маркетплейсы по своей инициативе вводят категории невозвратных товаров. Однако если это решение будет установлено на федеральном уровне, то всем участникам торговых отношений станет только легче, считает Кравченко.
Читайте также:
• Скидки на маркетплейсах не обманут покупателей и не обанкротят продавцов • Какие товары не примет назад маркетплейс
Ещё материалы: Владимир Кравченко
