Сообщать о мерах поддержки через госуслуги предлагают уведомлениями на сайте
Источник: Regulation.gov.ru
При проактивном информировании о мерах поддержки предлагают высылать уведомления в личном кабинете на портале госуслуг, а не звонить гражданам. Соответствующие изменения подготовил Минтруд.
С июля гражданам доступны уведомления через звонки о мерах поддержки в жизненных ситуациях: рождение ребёнка, установление инвалидности и наступление пенсионного возраста. Но, как сообщается на сайте Минтруда, больше половины пользователей, выбравших проактивное оповещение по телефону, отклоняли звонки.
По этой причине предлагается изменить способ уведомления граждан: им не будут звонить, вместо этого они будут получать уведомления в личном кабинете на сайте госуслуг.
При этом, если возникнут вопросы, человек сам сможет позвонить в единый контакт-центр по номеру 8-800-2000-412.
Ранее сообщалось, что на госуслугах можно получить единую выписку по всем назначенным льготам и пособиям. Кроме того, граждане, которые дали разрешение на проактивное информирование, получат информацию о поддержке, которая им полагается по мере наступления соответствующих жизненных обстоятельств. Например, после регистрации рождения ребёнка сертификат на маткапитал приходит матери в личный кабинет на госуслугах.
В ряде регионов с сентября начнут тестирование обновлённой услуги по записи в детский сад при помощи портала госуслуг.
2133
