Что меняется в транспортной сфере с 1 сентября

Подтвердить право на льготы в общественном транспорте можно будет прямо в приложении «Макс»

С 1 сентября вступают в силу поправки в транспортное законодательство, расширяющие возможности цифровой идентификации пассажиров. Теперь подтвердить статус льготника можно будет через мессенджер «Макс», что значительно упростит жизнь как пассажирам, так и контролерам в общественном транспорте. Какие еще изменения произойдут в транспортной сфере с наступлением осени, узнала «Парламентская газета».

Упрощение льгот и новые сервисы

В Министерстве транспорта напомнили, что с 1 сентября вступают в силу новые правила, касающиеся транспортного сектора.

Так, с наступлением осени сдать билет на пригородный поезд можно будет в онлайн-формате, что устранит необходимость личного посещения касс.

Пассажиров поездов дальнего следования заранее уведомят по телефону или электронной почте об отмене рейса, изменении маршрута или сдвигах в расписании.

Особое внимание будет уделено пассажирам с ограниченной мобильностью: лицам, передвигающимся на инвалидных колясках, будет предоставлен приоритет при распределении мест. Кроме того, будут внедрены четкие стандарты обслуживания пассажиров с инвалидностью как в аэропортах, так и на борту самолетов. Эти стандарты охватят не только инфраструктурные аспекты, но и порядок сопровождения, организацию помощи и предоставление услуг на всех этапах авиаперелета.

Также будут смягчены медицинские требования к пилотам гражданских беспилотников, эксплуатируемых в некоммерческих целях. Это открывает новые карьерные возможности, в том числе для ветеранов специальной военной операции, имеющих опыт управления БПЛА.

Процедура подтверждения права на льготный проезд в общественном транспорте будет упрощена благодаря возможности использования мессенджера «Макс». Это позволит пассажирам с льготами комфортнее проходить проверку.

Социальный вектор

Депутат Государственной Думы Алексей Говырин в беседе с «Парламентской газетой» пояснил основные положения грядущих изменений.

Так, билеты на пригородные поезда с указанием места, приобретенные онлайн, можно будет вернуть через интернет-портал или мобильное приложение перевозчика. Условия возврата остаются прежними: полный возврат средств (за вычетом сбора) осуществляется при сдаче билета за два часа до отправления, а при сдаче менее чем за два часа — пассажир получит обратно 50% стоимости.

Пассажирам поездов дальнего следования перевозчик обязан будет заранее сообщать об отмене рейса, изменении маршрута или замене состава посредством телефонного звонка или электронной почты. Это позволит им быть в курсе существенных корректировок до прибытия на вокзал, подчеркнул депутат.

Гарантии для маломобильных пассажиров будут расширены. Специально оборудованные места в поездах будут в первую очередь предложены пассажирам, пользующимся креслами-колясками. В аэропортах будет предусмотрено бесплатное сопровождение, предоставление колясок, помощь при регистрации, досмотре и с багажом. На борту самолета появится возможность заранее бесплатно выбрать подходящее место, а при необходимости сопровождения — получить соседнее место без дополнительной платы.

Льготные категории граждан смогут подтверждать свое право на льготный проезд в электронном виде через мессенджер «Макс», при условии наличия такой технической возможности у перевозчика.

Для пилотов гражданских беспилотников, используемых вне коммерческой деятельности, сокращается перечень обязательных медицинских осмотров, а срок действия медицинского заключения третьего класса увеличивается до пяти лет.

«Это способствует расширению доступа к профессии, в том числе для ветеранов, обладающих соответствующим опытом», — отметил парламентарий.