Операторы будут указывать сумму долга за услуги связи в СМС

Россиянам будут рассылать СМС-сообщения, в которых укажут сумму долга за мобильную связь. Соответствующий закон Госдума приняла в третьем чтении.

Изменения вносят в закон о защите прав и интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и в закон о микрофинансовой деятельности.

Сейчас россиянам присылают СМС, в которых операторы указывают только факт задолженности. Чтобы уточнить сумму долга, граждане вынуждены тратить время и звонить в кол-центры, что создаёт дополнительную нагрузку на сотрудников этих центров.

Каждый месяц для уточнения информации по задолженности к операторам связи обращаются около 2,1 млн граждан.

Закон предлагает облегчить жизнь абонентам и операторам и устанавливает, что в СМС будут указывать сумму долга.