Право возврата качественных товаров на маркетплейсах предложили закрепить в законе
Группа депутатов Госдумы подготовила и направила на заключение в кабмин проект закона, закрепляющего безусловное право потребителя на возврат товара надлежащего качества, который был приобретен дистанционно. Об этом 29 апреля со ссылкой на имеющийся текст документа сообщил ТАСС.
Авторы инициативы предлагают внести изменения в статью 26 Закона РФ «О защите прав потребителей», указывая на то, что действующие нормы не устанавливают для потребителя возможности вернуть приобретенный дистанционно товар надлежащего качества дистанционным способом.
«Сейчас же граждане часто сталкиваются с тем, что в пунктах выдачи маркетплейсов их заставляют сначала оплатить товар, а уже потом оформлять возврат через отдельную заявку. Инициатива закрепляет право потребителя отказаться от товара и вернуть его сразу — либо в пункте выдачи, либо курьеру при доставке на дом», — отметил один из авторов проекта, председатель Комитета Госдумы по труду Ярослав Нилов.
Депутат подчеркнул, что у покупателя должно быть безусловное право вернуть товар надлежащего качества, приобретенный дистанционно.
Как следует из пояснительной записки, нововведения охватывают все способы получения товара, покупаемого дистанционного. Кроме того, документ закрепляет в законе порядок возврата с помощью курьерской доставки.
Как писала «Парламентская газета», маркетплейсы уже с 1 октября должны будут в автоматическом режиме проверять поступающие на реализацию товары на качество и безопасность: сверять сертификаты, декларации о соответствии, государственные допуски и другие документы.
Читайте также:
• Где купить аромелию: мошенники обманывают россиян при помощи ИИ-фото на маркетплейсах
Также читайте о том, какие законы вступают в силу в мае.
Ещё материалы: Ярослав Нилов
