Все о пенсиях в России

00:00В Совфеде объяснили, что учтут при повышении пенсий работающим пенсионерам

вчераВ 2025 году пенсии работающим пенсионерам могут проиндексировать дважды

два дня назадВ Госдуме рассказали, как будут индексировать пенсии работающим пенсионерам

Участникам СВО будет проще вернуть деньги за пропавшие туры

Госдума разрешила им требовать без суда компенсации за путевки в полном объеме

Тема: Пленарное заседание Госдумы 31 мая 2023 года

31.05.2023 18:06

Автор: Анна Шушкина

Участникам СВО будет проще вернуть деньги за пропавшие туры
  © Сергей Пивоваров/РИА Новости

Мобилизованные, контрактники, добровольцы и члены их семей смогут потребовать возмещения потраченных на неиспользованную турпутевку денег в течение трех лет со дня заключения договора. Такую инициативу депутатов фракций ЛДПР и «Новые люди» приняли сразу во втором и третьем чтениях на пленарном заседании Госдумы 31 мая.

Полностью и быстро

Если турпоездка не состоялась из-за призыва в Вооруженные силы по мобилизации, поступления на военную службу по контракту или добровольцем, деньги можно будет вернуть в досудебном порядке. Требовать возвращения потраченных на турпутевку средств смогут как сами участники СВО, так и члены их семей.

Туроператор будет обязан вернуть указанную в договоре сумму за свой счет в течение 10 дней со дня подачи требования и представления подтверждающих документов. Если у турфирмы нет на это денег, сумму могут вернуть из фонда персональной ответственности туроператора в порядке, установленном Правительством.

Под действие закона подпадают договора о реализации туристского продукта, заключенные с 1 сентября 2021 года.  «Законопроект основан на многочисленных обращениях граждан и направлен на защиту социальных прав тех, кто участвует в СВО, и членов их семей», — ранее отмечал соавтор документа, глава Комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаев. События последнего года, по его словам, внесли существенные коррективы в жизнь россиян, и некоторые участники спецоперации оказались в ситуации, когда по независящим от них причинам не смогли воспользоваться оплаченными турами.

Глава Комитета Госдумы по вопросам семьи, женщин и детей Нина Останина назвала абсолютно здравым предложение ко второму чтению увеличить срок обращения к туроператорам для получения компенсации до трех лет. Однако профильному комитету Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры, по ее словам, стоит подумать над тем, чтобы установить возможность поменять зарубежный тур на туристический ваучер для поездок внутри страны в случаях непредвиденных ситуаций.  Это поможет поддержать и развить отечественную туриндустрию, уверена политик. «Так делали с авиабилетами в период пандемии  — с возможностью дальнейшего использования этих средств на отечественных направлениях», — указала Останина. 

По болезни и не только

По действующим нормам, если турист по независящим от него причинам не может использовать турпутевку, он может вернуть деньги. Такое право возникает, например, из-за болезни туриста, отказа ему в выдаче визы. Или в случае ухудшения условий безопасности в стране, куда он собрался на отдых, существенного роста цен на билеты, изменения даты поездки туроператором.

Тогда турист может требовать компенсацию, но из этой суммы вычтут расходы на оформление путевки, понесенные туроператором. И это может в значительной степени сократить размер выплат. Юристы советуют оформлять страховку от невыезда, которая поможет вернуть всю сумму.

Чтобы получить компенсацию за неиспользованную турпутевку нужно:

  • Написать заявление об отказе от договора с указанием основания в адрес турагента и туроператора.
  • Подать претензию турагенту  и туроператору по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
  • Ожидать возврата денег или ответа в течение десяти дней.

Если ответа на досудебную претензию не поступило и вопрос не решен, единственным способом вернуть деньги будет обращение с исковым заявлением в суд, напомнили на портале «Открытый журнал».

Читайте также:

• Раненных на СВО бойцов предложили обеспечить экзоскелетами