Операторов обязали обеспечить бесплатные вызовы на номер 122 по вопросам COVID-19
Фото: mos.ru
Председатель Правительства Михаил Мишустин подписал постановление, согласно которому операторам связи закрепили обязанность обеспечить бесплатный вызов на единый телефонный номер 122 для вопросов по COVID-19. Об этом 19 января сообщается на сайте кабмина.
Документ разработало Минцифры. Ранее такое поручение давал премьер-министр по итогам заседания президиума Координационного совета по борьбе с распространением коронавируса, состоявшегося 29 декабря прошлого года.
«Короткий телефонный номер 122 появился в России в конце ноября 2020 года. Крупнейшие российские операторы уже тогда сделали звонки на него бесплатными. Постановление Правительства позволит обеспечить гражданам гарантированную возможность круглосуточного бесплатного вызова единой службы оперативной помощи», — говорится в сообщении.
Отмечается, что Единый номер позволил централизовать звонки, связанные с коронавирусом, в кол-центрах регионов, организовать оперативную маршрутизацию обращений в поликлиники, на станции скорой помощи и в другие службы.
Ранее Президент России Владимир Путин подписал закон об обеспечении вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112. Отмечается, что звонок на номер 112 будет бесплатным, причём соединение с оператором состоится и при отсутствии денег на счете, и в случае, если сим-карта отсутствует.
