Более 700 человек обратились на горячую линию Роспотребнадзора в связи с ситуацией в Грузии

За два дня более 700 человек позвонили на горячую линию в Единый Консультационный центр Роспотребнадзора, открытой из-за приостановок с 8 июля аивиаперевозок в Грузию, сообщается на сайте ведомства.

В Роспотребнадзоре уточняют, что наибольшее количество вопросов связаны с уточнением сроков ввода в действие запрета на авиаперевозки Россия — Грузия и возможности вернуть деньги за ранее приобретённые билеты и туристические услуги.

Кроме того, обратившихся на горячую линию интересуют правильность и порядок оформления документов при составлении претензии или иска, а также дополнительная информация о возможности обратиться за консультациями.

«Актуальными остаются вопросы, связанные с безопасностью пребывания и возвращения российских туристов из Грузии до 8 июля», - подчёркивают в ведомстве.

Наибольшее число звонков поступило из Москвы и Московской области, Санкт Петербурга, Ленинградской области, Екатеринбурга, Новосибирска, Уфы и Казани. 

Ранее сообщалось, что 22 июня в связи с ситуацией в Грузии Роспотребнадзор открыл горячую линию для защиты прав потребителей туристских и транспортных услуг.  По вопросам защиты своих прав граждане могут обращаться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону 8-800-555-49-43. Звонок бесплатный. Горячая линия работает на двух языках — русском и английском.

Президент России Владимир Путин подписал указ, который с 8 июля вводит временный запрет на пассажирское авиасообщение с Грузией. Турфирмам рекомендовано на это время воздержаться от реализации путевок в эту страну.