Авиапассажирам напомнили об их правах в случае задержки вылета
Минтранс России, Росавиация и Ространснадзор следят за обстановкой в аэропортах страны и напоминают гражданам об их правах в случае задержки вылета. Соответствующее сообщение появилось 5 мая в канале министерства в мессенджере «Макс».
В частности, пассажирам полагаются прохладительные напитки при ожидании отправления рейса более двух часов. Если вылета нет уже на протяжении более чем восьми часов в дневное время, то пассажиров обязаны разместить в гостинице. В ночное время это необходимо делать, если вылета нет более шести часов.
В случае задержки рейса из-за погодных условий, по техническим причинам или по вине авиакомпании, она обязана обеспечить для пассажира доступ в комнату матери и ребенка (это касается пассажиров с детьми до семи лет).
В настоящее время по всей России в крупных аэропортах наблюдаются сбои в расписании из-за периодического введения ограничений. В частности, периодически не принимают и не отправляют рейсы Геленджик, Домодедово, Жуковский (Раменское), Калуга (Грабцево), Кострома (Сокеркино) и Череповец. Аэропортам и авиакомпаниям рекомендовано все спорные моменты решать в пользу пассажиров.
Читайте также:
• Не только банки и такси: что не будет работать в Москве при отключении мобильного интернета • Минцифры: Доступ к интернету в Москве восстановлен
