В России усовершенствуют механизм оценки эффективности госуслуг

Правительство России дополнило перечень госуслуг, в отношении которых гражданами будет проводиться оценка эффективности, сообщается на сайте кабмина.

В список государственных услуг, в отношении которых будет проводиться такая оценка, включены ещё 13 госуслуг. В том числе две госуслуги, предоставляемые ФНС России, восемь госуслуг, предоставляемых Пенсионным фондом, и три госуслуги, предоставляемые Фондом социального страхования.

Ранее сообщалось, что сотрудникам МФЦ запретят требовать от заявителей лишние справки, а за совершённые ошибки и доставленные гражданам неудобства они будут обязаны извиниться перед гражданами.

Согласно документу, жалобы, поступившие в органы, предоставляющие государственные или муниципальные услуги, теперь будут рассматриваться в течение десяти рабочих дней. А в случае обжалования необоснованного отказа в приёме документов этот срок сокращается до трёх дней.