«О внесении изменений в статью 16 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»

Уточняется порядок оплаты услуг финансового уполномоченного. Так, полный возврат предусмотрен при отзыве обращения до его принятия к рассмотрению или при отказе в рассмотрении. При прекращении рассмотрения обращения или при отзыве обращения в течение 10 рабочих дней после уведомления о принятии его к рассмотрению возвращается 50% суммы. Если обращение уже принято к производству, то оплата не возвращается.