«О внесении изменений в статью 55 Федерального закона «О связи» и статью 37 Федерального закона «О почтовой связи»

Согласно внесенным изменениям, срок рассмотрения операторами связи претензий пользователей услугами связи сокращается с 60 до 30 дней.

При этом установлено, что срок рассмотрения претензий, связанных с оказанием услуг междугородной и международной телефонной связи, оказываемых другим оператором связи, с которым у абонента не заключен договор об оказании услуг подвижной связи, составляет 60 дней.

Федеральный закон вступил в силу 2 апреля 2016 года.