Болгарские госслужащие будут проходить тест на «умение управлять своими эмоциями»

Депутаты болгарского парламента положительно отнеслись к введению обязательного тестирования госслужащих «на умение сдерживать и управлять своими эмоциями, а также определять чувства и настроения других людей».

Проводить проверку на т.н. «эмоциональный интеллект» (ЭИ) посоветовали психологи, по наблюдениям которых «грубость, бездушие и безразличие отдельных чиновников граждане вызывают неудовлетворенность граждан деятельностью всех госучреждений, в том числе и выборных органов самоуправления. Всё это не только подрывает доверие к государственным органам, но и снижает эффективность их работы», — утверждают специалисты.

Тест на ЭИ, в соответствии с положением о его проведении, утверждённом Советом по административной реформе, будут  проходить все чиновники при приёме на работу или смене должности в системе органов государственной власти, сообщает информагентство BGNews.

На каждого чиновника заводится т.н. «портфолио достижений», в которое будут вноситься  результаты пройденных им тестов, а также оценки его способностей и возможностей к выполнению его должностных обязанностей, выставленные коллегами по работе, подчиненными, непосредственными руководителями и вышестоящими начальниками, а также гражданами, решением вопросов которых занимался чиновник по роду своей деятельности.  

Компетентность и эмоциональная устойчивость госслужащих будет также проверяться с помощью интервью, ролевых и ситуационных игр и работы в группе в ходе специальных тренингов.