Россиянам будут сообщать о долгах за услуги мобильной связи через СМС
Тема: Пленарное заседание Совфеда 7 ноября
Граждане России, которые не платят за услуги мобильной связи, будут регулярно получать СМС-уведомления о суммах своих долгов. Соответствующий закон 7 ноября одобрил Совет Федерации.
Он вносит изменения в статью 7 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»».
Представляя документ коллегам, первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Николай Журавлёв объяснил, что операторам связи для возврата просроченной задолженности даётся право сообщать должнику сведения о наличии долгов, а также их размеры с помощью текстовых и голосовых сообщений.
Пока в соответствии с законодательством сотовые операторы не могут указывать в направляемых абонентам сообщениях и автоматических голосовых сообщениях сумму и структуру задолженности за оказанные услуги связи. Граждане, чтобы получить информацию о долге, обращаются в call-центры и офисы операторов связи, что создаёт для них неудобства, а для операторов — дополнительную нагрузку.
Как отметили ранее операторы «большой четвёрки», ежемесячно у них образуется более 3,5 млрд рублей дебиторской задолженности, из которых на досудебной стадии удаётся вернуть от 30 до 80 процентов. Операторы поддерживают инициативу, так как она даст возможность пользователям получать более полную информацию о задолженности, а сотовым компаниям снизить нагрузку на call-центр и повысить сборы.
1184
