Недобросовестные практики по продаже финпродуктов будут выявлять при проверке банков
Центробанк будет выявлять и фиксировать недобросовестные практики по продаже финансовых продуктов в ходе проверок финансовых организаций. Об этом сообщается на сайте регулятора.
К примеру, это касается продажи одного финансового продукта под видом другого, введения потребителя или инвестора в заблуждение, а также предоставления клиентам неполной или искажённой информации. Соответствующую новую редакцию инструкции Банка России зарегистрировал Минюст.
«Поведенческий надзор Банка России включает в себя не только анализ жалоб и восстановление нарушенных прав конкретных заявителей, но также целый комплекс мер для выявления и пресечения недобросовестного поведения участников рынка», — отметил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.
Он также подчеркнул, что теперь арсенал регулятора расширяется проверками, которые помогут воздействовать на финансовые организации «более точечно и эффективно». По итогам таких проверок Центробанк сможет требовать от корректировки взаимодействия организаций с клиентами.
Ранее сообщалось, что Банк России выявил в стране факты предоставления рассрочки в обход закона о потребительском кредите и рекомендовал воздерживаться от участия в таких практиках.
