Депутат Колунов рассказал, как бороться с игнорированием обращений в УК
Бездействие управляющей компании в ответ на обращение жильцов не является основанием для прекращения оплаты ЖКХ. Об этом предупредил зампред Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов, пояснив, что правильной линией поведения в таком случае будет подача коллективных жалоб в надзорные органы.
«Если управляющая компания игнорирует обращения, действовать нужно последовательно, фиксируя каждый шаг… Коллективная жалоба имеет гораздо больше веса и быстрее привлекает внимание контролирующих органов», — цитирует депутата ТАСС.
Как подчеркнул Колунов, самовольно прекращать платить за коммунальные услуги ни в коем случае нельзя, так как это чревато образованием задолженности.
Первым делом, по его словам, нужно зафиксировать факт обращения в УК путем подачи письменного заявления в двух экземплярах, на одном из которых должна быть поставлена отметка о принятии, дата и подпись. Еще один вариант — отправление заявления заказным письмом. Кроме того, можно подать обращение через ГИС ЖКХ или региональные сервисы, такие как «Добродел» в Подмосковье.
Таким образом, пояснил депутат, обращение будет иметь юридическую силу и его нельзя будет «потерять».
Если УК не отвечает в установленный срок (обычно до 10-30 дней), можно обращаться в контролирующие вышестоящие инстанции, такие как ГЖИ — главный орган по надзору за содержанием жилого фонда и лицензионными требованиями УК. Далее — в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Читайте также:
Ещё материалы: Сергей Колунов
