Бесплатные возвраты товаров на маркетплейсах не будут запрещать законом
Тема: Петербургский международный экономический форум — 2025
Готовящийся федеральный закон о маркетплейсах не будет содержать запреты на бесплатный возврат не понравившихся или не подошедших покупателю товаров. Об этом статс-секретарь — замминистра промышленности и торговли РФ Роман Чекушов рассказал 21 июня на полях Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2025).
Замглавы Минпромторга ответил на вопрос о »потребительском экстремизме» — когда покупатели заказывают большое количество товара, а потом либо не забирают его вообще, либо забирают что-то одно, нагружая тем самым логистику маркетплейса. Ранее некоторые площадки начали вводить плату за возврат товаров для покрытия непредвиденных расходов.
«Этот вопрос все же лежит в плоскости взаимоотношений между самими маркетплейсами и покупателями», — подчеркнул Чекушов.
По его словам, если площадка хочет повысить свою привлекательность, создать клиентам какие-то дополнительные удобства, «то это ее право».
Читайте также:
• Минпромторг: Маркетплейсы необходимо регулировать, такой законопроект готов • Продажу товаров с кешбэком хотят ограничить для некоторых россиян • Рассрочка на маркетплейсе до банкротства не доведет
