В Татарстане увеличилось число жалоб на туристические услуги

В Татарстане число жалоб на услуги турагенств увеличилось в два раза. Об этом пишет ИА «Татар-информ».

Замруководителя Управления Роспотребнадзора по Татарстану Марина Трофимова уточнила, что ситуация объясняется отменой турпоездок из-за ограничений по коронавирусной инфекции.

«В последний месяц количество обращений стало меньше, но в целом за 2020 год у нас количество жалоб на туристические услуги выросло в два раза по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Это вполне объяснимо, поскольку ограничения по коронавирусной инфекции привели к отмене туристических поездок», — пояснила Трофимова.

Она напомнила, что Правительством России введен особый порядок договоров оказания туруслуг — с июля 2020 года у туроператоров есть два пути: либо вернуть деньги, либо предоставить взамен какой-то другой аналогичный тур, при этом стоимость для потребителя не увеличивается.