В Ростовской области правовую помощь оказывают онлайн

В рамках проекта «Правовая помощь онлайн», стартовавшего в Ростовской области полгода назад, все желающие могут бесплатно получить видеоконсультацию в отделениях МФЦ от сотрудников органов государственной власти и учреждений. Это избавляет от необходимости длительных ожиданий, заполнения запросов и ответов в бумажном виде — всё можно решить в ходе живого диалога.

С 1 февраля география проекта расширена вдвое — до 48 донских муниципалитетов. Его услугами уже воспользовались более 700 человек. Наибольшим спросом пользовались консультации Роспотребнадзора, Агентства жилищных программ и Пенсионного фонда. Из-за проблем с качеством связи вне проекта остались 7 территорий, однако до конца года трудности обещают решить. Одновременно создаётся новая технология получения правовой помощи из дома, офиса или любой удобной для человека точки, где есть Интернет.

«Ростовская область стала первым и пока единственным регионом, реализующим подобный проект, и уже может поделиться опытом. Уже 14 февраля на базе Совета Федерации пройдет «круглый стол», где будут представлены лучшие практики регионов в сфере правового просвещения, в том числе Ростовской области», — рассказала член Совета Федерации Ирина Рукавишникова.