Условия оказания услуг в сфере соцобслуживания станут предметом независимой оценки

Региональные власти должны будут создавать возможности для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере социального обслуживания. Соответствующий закон поддержал Комитет Совета Федерации по социальной политике.

«Действующие нормы предписывают, что оцениваться должно качество оказания услуг, — отметила заместитель председателя Комитета Совета Федерации по социальной политике Елена Бибикова. — Поправка заключается в том, что анализироваться будет и качество условий, в которых эти услуги оказываются».

Ранее автор закона сенатор Вячеслав Наговицын отметил, что контроль должен идти не только за качеством, но и за условиями для предоставления услуг: уровнем комфортности, доброжелательностью и вежливостью персонала, доступностью услуг.

Также документ уточняет полномочия самих поставщиков социальных услуг. Им вменяется в обязанность обеспечивать открытость и доступность информации о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания.