Роспотребнадзор: Туристы могут требовать деньги за тур, если путешествие угрожает их жизни

Туристы имеют право потребовать от оператора возврата денег за тур, если их жизни угрожает опасность во время путешествия, сообщил Роспотребнадзор на своем сайте.

В ведомстве напомнили, что, согласно статье 7 Закона «О защите прав потребителей», услуги, включая туристические, должны быть безопасны для жизни при обычных условиях использования. Если в стране или месте временного пребывания туристов возникает угроза их жизни, они могут потребовать расторжения договора на тур или его изменения.

Роспотребнадзор отметил, что если договор расторгнут до начала путешествия, туристу вернут всю сумму, равную стоимости тура. Если путешествие уже началось, туристу вернут часть денег пропорционально стоимости неоказанных услуг. Туристы могут добиться расторжения договора или его изменения как через суд, так и по соглашению сторон.

В Роспотребнадзоре назвали недопустимыми и недобросовестными новости о том, что у потребителя якобы нет законных прав на расторжение или изменение договора с турфирмой при возникновении в месте поездки угрозы безопасности жизни.

Из-за начала военной операции США и Израиля в Иране странам Ближнего Востока пришлось прервать авиасообщение. Воздушное пространство закрыли Иран, Ирак, Иордания, ОАЭ, Катар, Бахрейн, Кувейт, Израиль. Вечером 2 марта аэропорт Дубая отправил первый с начала суток пассажирский самолет.

Читайте также:

• Минтранс сообщил об отмене 62 рейсов между Россией и ближневосточными странами