Порядок информирования о состоянии лицевых счетов в ПФР могут изменить
ПФР планирует изменить регламент предоставления госуслуги по информированию зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования. Проект приказа фонда размещён на портале нормативных правовых актов.
Как следует из пояснения, положения Административного регламента приведены в соответствие с нормами Федерального закона от 1 апреля 2019 года, который предусматривает прекращение выдачи страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, также известного как СНИЛС, и хранение всех сведений в электронном виде. Так, понятие «застрахованное лицо» заменяется в документе на понятие «зарегистрированное лицо».
Также планируются новшества, касающиеся порядка информирования о предоставлении госуслуги. В частности, предусмотрено, что на сайте ПФР, на Едином портале госуслуг, а также на стендах в местах предоставления услуги должна размещаться справочная информация. Например, адрес и график работы территориальных органов ПФР и их структурных подразделений, ответственных за предоставление государственной услуги, а также многофункциональных центров; справочные телефоны; адрес официального сайта, а также электронной почты территориальных органов ПФР.
На Едином портале будут публиковать исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления госуслуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые гражданин вправе представить по собственной инициативе. Также должен быть доступным перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги, срок её предоставления, размер госпошлины за неё, исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении госуслуги.
Согласно проекту, должна быть опубликована информация о праве гражданина на досудебное обжалование действий или бездействия и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги; формы заявлений, используемые при предоставлении государственной услуги.
Кроме того, оговаривается, что при информировании о ходе предоставления государственной услуги сведения могут быть направлены либо по электронной почте, либо по СМС через Единый портал госуслуг при наличии согласия гражданина об информировании его таким способом.
В проекте регламента также прописано, какие административные процедуры проводятся при предоставлении госуслуги в электронном виде. Это предоставление информации о порядке и сроках предоставления госуслуги; запись на приём в территориальный орган ПФР для подачи запроса; формирование запроса о предоставлении государственной услуги; приём и регистрация запроса и иных документов, необходимых для получения сведений о состоянии индивидуального лицевого счёта; получение зарегистрированным лицом результата предоставления государственной услуги; осуществление оценки качества предоставления государственной услуги; досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия).
2139
