Петербургских чиновников могут обязать отвечать на обращения граждан в соцсетях

В Санкт-Петербурге чиновников могут обязать реагировать на обращения жителей в социальных сетях — так же, как сейчас они отвечают на официальные обращения граждан. Соответствующий законопроект одобрил 6 декабря комитет городского Заксобрания по законодательству.

Суть документа в том, что все городские службы и комитеты, администрации районов и муниципальных образований, а также их руководители должны будут завести официальные аккаунты в социальных сетях и в обязательном порядке отвечать там на все жалобы, просьбы и предложения граждан.

Таким образом, страницы в соцсетях станут таким же каналом общения с жителями, как и официальные сайты государственных органов.

Депутаты указали, что все обращения граждан, полученные через соцсети, следует немедленно запускать в работу, а отправителю необходимо отвечать. Но в какие сроки — решит правительство Петербурга. Особо важные вопросы и ответы можно будет перенести и на официальный сайт госоргана.

Также читайте о том, какие законы вступают в силу в сентябре.