Оценивать качество социальных услуг будут по новым правилам
Тема: Пленарное заседание Совфеда 29 ноября
Фото: ПГ / Игорь Самохвалов
Совет Федерации 29 ноября планирует рассмотреть поправки в законодательство, совершенствующие проведение независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания.
Правительственный законопроект, ранее принятый Государственной Думой, предусматривает обратную связь между гражданами и учредителями организаций в сфере культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания. Согласно поправкам в законодательство, губернаторы будут обязаны ежегодно отчитываться перед региональными законодательными собраниями о результатах такой оценки и вырабатывать меры по устранению выявленных недостатков и улучшению качества работы организаций культуры, здравоохранения, образования и социальной сферы.
Кроме того, поправки уточняют критерии проведения оценки качества услуг — новым критерием, например, станет доступность вышеперечисленных учреждений для инвалидов. Также после принятия закона граждане смогут оставлять свои отзывы о работе соответствующих организаций на специальном сайте, а должностные лица будут обязаны рассматривать такие обращения и принимать по ним решения.
В систему оценки качества услуг теперь включены федеральные учреждения медико-социальной экспертизы, что, по задумке разработчиков законопроекта, должно повысить эффективность их деятельности. Наконец, закон предлагает подключить к независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания Общественную палату.
«В целях предотвращения возникновения конфликта интересов при проведении независимой оценки предусматривается наделение Общественной палаты Российской Федерации и общественных палат субъектов Российской Федерации полномочиями по формированию общественных советов по проведению независимой оценки качества и утверждению их состава», — говорится в пояснительной записке к законопроекту.
