Москвичам рассказали о работе горячих линий в новогодние праздники

Москвичам рассказали о работе горячих линий в новогодние праздники

Фото:  АГН Москва 

Многие колл-центры и сервисы столицы продолжат работать в новогодние праздники в обычном режиме. Об этом сообщается 31 декабря на официальном сайте мэра и правительства города.  

«Жители города смогут обратиться в единую справочную службу правительства Москвы (+7 (495) 777-77-77), единый диспетчерский центр (+7 (495) 539-53-53), единую службу записи на прием к врачу (+7 (495) 539-30-00), контакт-центр «Московский транспорт» (+7 (495) 539-54-54) и другие службы», — говорится в сообщении.

Уточняется, что работу продолжат специалисты свыше 50 горячих линий. Специалисты единой справочной службы подскажут, как во время праздников работают госорганизации и центры госуслуг, а диспетчерский центр проконсультирует по вопросам оказания ЖКУ.

Многие другие вопросы можно будет решить при помощи портала mos.ru, приложений «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва».

Туристы могут дозвониться в справочную службу по номеру +7 (495) 122-01-11 или +7 (800) 300-61-22. Согласно сообщению, на горячих линиях общегородского контакт-центра работают более 830 операторов, которые каждый месяц принимают порядка трёх миллионов обращений.

Ранее Президент России Владимир Путин подписал закон об обеспечении вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112. Система объединит шесть ведомств: пожарную охрану, службу реагирования в ЧС, полицию, скорую помощь, аварийную службу газовой сети и службу «Антитеррор». К ней также будут относиться её оператор и диспетчерские службы — структурные подразделения экстренных служб.

Просмотров 780

31.12.2020 09:35