Бортпроводники выбрали любимых «летающих звёзд»

В Москве открылся IV Международный форум SkyService 2019 — крупнейшее событие в сфере гражданской авиации, посвященное развитию сервисных услуг на бортах воздушных судов.

Форум SkyService 2019 открыло пленарное заседание «Новые практики и подходы к формированию доходов авиаотрасли». Спикеры обсудили основные тренды развития рынка авиаперевозок. А именно, каким должен быть современный аэропорт, как изменились основные предпочтения авиапассажиров, что включает в себя непрофильный заработок аэропортов и какие технологии и инновационные решения сегодня разрабатывают и внедряют компании, работающие в авиаотрасли, для повышения качества оказываемых услуг.

На площадке SkyService 2019 пройдут экспертные сессии «Тенденции развития индустрии гостеприимства и питания для путешественников», «Сервис в российском небе». Кроме того, бортпроводников ждёт сертифицированное обучение по уникальной образовательной программе ISPY, шеф-поваров — кулинарные соревнования ведущих бортовых кейтерингов Sky Delight Awards 2019, а блогеров — церемония награждения премии Sky Travel Awards 2019.

Замдиректора «Аэрофлот» по работе с клиентами Вадим Зингман представил известных часто летающих пассажиров, чьи неравнодушие и рекомендации помогают авиакомпаниям совершенствовать сервис. Накануне Форума бортпроводникам было предложено ответить на вопросы — кто их любимый пассажир и почему.

В итоге самыми «летающими» певцами признаны Валерия и Сергей Лазарев, актёрами — Александр Петров и Ирина Старшенбаум, журналистами — Алексей Венедиктов, Тина Канделаки и Эдуард Петров, писателем — Сергей Минаев. Самый летающий переводчик по версии бортпроводников «Аэрофлота» — Дмитрий Пучков, Константин Ремчуков — самый летающий главный редактор, Ольга Скабеева — самая летающая телеведущая.