Банки могут обязать предупреждать россиян о блокировке электронных кошельков

Депутаты предлагают обязать операторов электронных платёжных систем информировать клиентов о блокировании их электронных кошельков. Соответствующий законопроект Госдума приняла в первом чтении.

Законопроект разработан группой депутатов во главе с председателем Комитета Госдумы по финрынку Анатолием Аксаковым и направлен на защиту пользователей платёжных сервисов. Изменения предлагается внести в Закон «О национальной платёжной системе».

По словам члена Комитета по финрынку Андрея Козенко, сейчас оператор может заблокировать операцию или прекратить использование платёжной системы, не предупредив об этом клиента и не предъявив ему претензий. Законопроект предлагает законодательно закрепить норму, согласно которой оператор платёжной системы обязан сообщить клиенту о том, что использование электронного средства платежа прекращается или приостанавливается. При этом он должен указать причину блокировки счёта.

«В последнее время участились жалобы физических лиц на блокировку денежных средств без уведомления, предъявления претензий, — сказал Козенко. — Такая ситуация приводит к негативным последствиям, связанным с отсутствием доступа к собственным денежным средствам».

По данным Банка России, по состоянию на 1 квартал 2019 года крупнейшими операторами электронных денежных средств зарегистрировано более 104,5 миллиона действующих учётных записей клиентов, объём денежных средств на них 9,3 миллиарда рублей. Доступ заблокирован к 400 тысячам учётных записей с общей суммой средств в размере 1,4 миллиарда рублей.  

Также читайте о том, какие законы вступают в силу в октябре.