Роспотребнадзор открыл горячую линию в связи с ситуацией в Турции

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей открыла горячую линию в связи с ситуацией в Турции. Россияне могут обратиться за разъяснениями по вопросам возврата денежных средств за билеты и за туристический продукт по телефону  8-800-100-00-04.

Как сообщается на сайте Роспотребнадзора, ведомство оказывает содействие по возврату пассажирам стоимости авиабилетов на отменённые рейсы по месту их приобретения. Транзитным пассажирам предоставляются авиабилеты на обратный рейс и при необходимости места в гостинице для ожидания вылета.

Электронное обращение можно направить в Роспотребнадзор по адресу http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php

или через сайты территориальных органов службы. Личный приём граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в общественных приёмных территориальных органов Роспотребнадзора. 

В ночь с 15 на 16 июля группа мятежников совершила попытку военного переворота в Турции: основное противостояние развернулось в Анкаре и Стамбуле. В результате столкновений погибли 265 человек, около 1440 получили ранения.

После этого российская сторона ввела ограничение на выполнение завозных рейсов в Турцию, но авиакомпании обеих стран могут выполнять вывозные рейсы.