Коллекторам запретят общаться с детьми и знакомыми должников
Профессиональная ассоциация коллекторов утвердила этический кодекс, запрещающий разговаривать о задолженности с детьми и знакомыми должника. Инициатором новой редакции свода правил выступила Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).
Как пишет газета «Известия», прошлый профессиональный кодекс был принят восемь лет назад и содержал размытые формулировки. Новый вариант кодекса запрещает обращаться к должнику на ты, разговаривать (в том числе в социальных сетях) о долге с его детьми и знакомыми. Также коллекторам нельзя использовать технические средства, позволяющие скрывать номера телефона, и упоминать в разговоре названия силовых ведомств.
В последнее время новости о коллекторах так или иначе связаны с громкими скандалами. По данным СМИ, коллекторы угрожали убить детей должников, избивали и насиловали, бросали в окна должников бутылки с горючей смесью и даже обещали взорвать их место работы.
Деятельность профессиональных «выбивателей долгов» не раз подвергалась критике парламентариев. На рассмотрение Госдумы было внесено сразу несколько законопроектов, регулирующих деятельность коллекторов. Парламентарии предлагали запретить им звонить по ночам, угрожать должникам и оказывать на них психологическое давление, а также общаться с их несовершеннолетними детьми и недееспособными родственниками.
