Как свести к минимуму риски за границей

Автобусное ДТП в Турции недалеко от города Денизли, по дороге из Памуккале в Анталью, в котором погибли четверо россиян, а 27 человек, среди которых еще 20 граждан России, получили ранения, заставило представителей отечественного туристического бизнеса вновь напомнить соотечественникам о правилах безопасности за границей.

Что должен знать сознательный путешественник в первую очередь, «Парламентской газете» рассказала руководитель правовой службы Ассоциации туроператоров России Надежда Ефремова.

При выезде за границу турист обязательно должен взять с собой медицинскую страховку. Она, как правило, предоставляется туроператором вместе с пакетом документов. Но до оплаты тура туристу стоит уточнить, что именно в нее входит и на какие медуслуги он сможет бесплатно претендовать.

Лучше сделать ксерокопию полиса и за границей носить ее с собой. В этом случае при наступлении страхового случая у туриста всегда будет под рукой телефон, по которому можно будет позвонить и узнать, куда обращаться за помощью.

Экскурсии ни в коем случае не стоит приобретать у уличных торговцев. Да, у них есть преимущество — они дешевле. Но туроператоры дополнительно страхуют перевозку на транспорте. Именно поэтому, если случается ДТП на дороге, туристов сразу отвозят в госпиталь. Если ДТП произойдет с автобусом уличных торговцев, узнавать, куда обращаться за помощью, туристам придется самостоятельно. Кроме того, туроператор отвечает за качество экскурсий и дополнительно страхует экстремальные экскурсии.

Покупая экскурсию в уличном агентстве, туристу стоит спросить у них о лицензиях, сертификатах и страховках. Но нужно осознавать: мы все равно не знаем, как выглядят те или иные документы в этой стране.

В случае если страховая компания отказывается оплачивать ту или иную медпомощь, а турист уверен, что она ему причитается, необходимо позвонить в надзорные органы. Помощь в выяснении всех нюансов ситуации может оказать представитель туроператора.