Закон об смс-спаме работает, но не все граждане знают о своих возможностях

На открытом совещании для журналистов «Спам вне закона» представители операторов мобильной связи и государственных ведомств обсудили реализацию поправок в закон «О связи» в части запрета рассылки смс-сообщений без согласия абонента.

Закон был в разработке с декабря 2013 года и вступил в силу в июле 2014. «Когда мы прописывали закон об смс-спаме, мы видели, что у абонентов нет никакой защиты от него, а операторам связи заказчики буквально навязывали услуги», — заявила заместитель председателя Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Людмила Бокова.

По словам сенатора, работа закона о спаме отслеживается её комитетом с целью понять насколько хорошо он исполняется в нынешних условиях. До вступления закона в силу жалобы на нежелательные смс-рассылки составляли около 7 процентов всех жалоб на услуги связи. «Ранее оператор связи не имел права фильтровать сообщения, даже если были сведения, что смс-рассылка осуществляется вопреки желанию абонента, оператор всё равно должен был доставлять смс. Сейчас, согласно законопроекту, смс могут быть доставлены только с согласия абонента», — отметила парламентарий.

Она подчеркнула — закон сложно создавался, у него очень большая критериальная база, и за прошедшие полгода его действия законодатели выявляли те места, где он ещё требует доработки. Сенатор отметила, что главной сложностью является то, что большинство граждан не знают о своих правах и о том, как они могут отказаться от получения нежелательных смс сообщений. «Надо говорить с абонентами, и им нормальным человеческим, а не юридическим языком объяснять, какие права у них есть, как они могут отказываться от спам-рассылки и от других нежелательных вещей», — заявила Людмила Бокова.