Срок рассмотрения претензий по услугам связи могут сократить до 10 дней
Время рассмотрения претензий, связанных с оказанием услуг связи, могут сократить с 60 до 10 дней с момента регистрации. Соответствующий законопроект в нижнюю палату парламента внес депутат Государственной Думы от «Справедливой России» Олег Михеев.
Предлагается внести поправки в часть седьмую статьи 55 Федерального закона «О связи». В тексте пояснительной записки автор отмечает, что рассмотрение претензии в течение 60 дней с момента регистрации представляется нецелесообразным, нарушающим интересы потребителей услуг, учитывая развитие информационных технологий, внедрение автоматизированного документооборота и систем обеспечения оказания услуг связи.
Исключение составляют претензии, связанные с почтовыми отправлениями и почтовыми переводами денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного поселения, которые рассматриваются в течение пяти дней со дня регистрации претензий.
