«РФ-сегодня»
Количество жалоб граждан на действия коллекторских агентств в России за 10 месяцев 2016 года превысило показатели прошлого года на 5,5% в преддверии нового закона об ограничении их деятельности. Об этом сообщает газета «
Коммерсантъ« со ссылкой на статистику Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).
Так, за 10 месяцев 2016 года число соответствующих обращений от граждан составило 3,163 тыс. в противовес порядка 3 тыс. в 2015 году.
«В октябре наблюдался всплеск жалоб граждан на действия коллекторов — за месяц в НАПКА поступило 427 таких обращений (на 67 больше, чем в сентябре). Это помесячно существенно больше, чем за несколько предыдущих месяцев», — отмечает газета.
Рост жалоб эксперты НАПКА связывают с тем, что с 1 января 2017 года вступают в силу основные положения закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», ограничивающего деятельность коллекторов. В частности, закон запретит коллекторам беспокоить третьих лиц в связи с долгами конкретного заемщика.
Должники постепенно узнают о новых правилах и обращаются за защитой своих прав по новому закону. С этим мнением согласны и сами кэптивные агентства, которые ожидают очередного всплеска обращений в начале года, после вступления закона в силу.