"РФ-сегодня"
Спасительный круг в бурном море финансов
Ровно пять лет назад, в октябре 2010 года, Ассоциация российских банков учредила институт Финансового омбудсмена — уникальную на российском финансовом рынке организацию, призванную на безвозмездной основе защищать права потребителей финансовых услуг.
Как сообщают источники журнала «РФ сегодня», пятилетие деятельности Финансового омбудсмена стало хорошей проверкой его жизнеспособности и востребованности. За это время многое изменилось в нашей стране в целом и в работе ее финансового рынка в частности, произошло немало потрясений. При этом деятельность Финансового омбудсмена постоянно расширялась. Причем, именно во время кризисов, когда тысячи и тысячи наших сограждан неожиданно для себя сталкивались с проблемами, этот институт показывал свою высокую востребованность и эффективность.
Общественное признание важности института отразилась, в частности, в том, что Президент России дал поручение Правительству РФ подготовить проект федерального закона «О финансовом уполномоченном по правам потребителей услуг финансовых организаций», направленного на придании законного статуса аналогичной структуре. Закон подготовлен, и Государственная Дума его приняла уже в первом чтении.