Теракт в «Крокус Сити Холле»

14:09Еще один пострадавший в «Крокус Сити Холле» умер в больнице

13:42Reuters: В Таджикистане задержали девять человек по делу о теракте в «Крокусе»

12:58Горелкин: После «Крокуса» зарубежные IT-площадки повели себя «омерзительно»

Легко ли достучаться до регионального парламента через его сайт?

19.07.2013 14:59

НКО «Институт развития свободы информации» (ИРСИ) опубликовал рекомендации администраторам сайтов региональных органов законодательной власти. Они касаются связи между избирателями-пользователями сайтов и депутатами.

Рекомендации даны после экспертизы сайтов на предмет работы страниц обратной связи. По мнению исследователей, форма обратной связи должна:

- легко находиться на сайте,

- содержать краткую инструкцию: ограничения по количеству знаков, сроки ответа депутата (реализовано в Заксобрании Кировской области, в Саратовской облдуме),

- иметь разумное число заполняемых граф; чётко выделенные поля, обязательные для заполнения; иметь обязательными только те, без которых рассмотрение или получение ответа невозможно (удачный пример у Заксобрание Пензенской области),

- позволять избирателю ссылаться на другие интернет-страницы, прилагать файлы и оговаривать ограничения по ним, если имеются (Заксобрание Петербурга)

- иметь капчу, подходящую избирателям с ограниченным зрением (большинство сайтов охарактеризованы положительно)

- подтверждать отправку либо опровергать её с указанием причин; при возникновении ошибки позволять исправить её, не вводя заново всю информацию

- отправлять уведомление о приёме обращение, если в нём указа имэйл избирателя.  

ИРСИ подсчитал, что 11 региональных парламентов предлагают выбор получения ответа (по электронной или обычной почте). 6 дают возможность проверить стадию рассмотрения.  8 огранничивают длинну обращения. 61 форма обратной связи не даёт прикрепить файл. На 15 сайтах обязательно заполнения поля «тема» только  из предложенного списка. 

Итог для избирателя зафиксирован в резюме исследования - «достучаться в большинстве случаев все-таки можно, но сделать это иногда весьма непросто».

Читайте нас в Одноклассниках
Просмотров 1749